Family Office: First Stop. Open Ear. Safe Anchor.

Story Care & therapy 22.06.2026

For many families, the journey to the Sternenbrücke begins in the Family Office. Anne and Katja are often the first voices they hear on the phone — and the first people to accompany them through this challenging time.

Anders als viele Menschen denken, ist ein Kinder- und Jugendhospiz nicht nur ein Ort für das Lebensende, sondern für eine langfristige Begleitung – oft über viele Jahre hinweg.

What are your tasks in the family office?

Anne: We are often the first point of contact for families whose child has been diagnosed with an incurable illness and who are considering a stay with us. During this phase — which is often marked by uncertainty, emotional strain, and many unanswered questions — we want families to feel understood, welcomed, and well supported.

A large part of our work involves planning stays in a way that meets the needs of the child and the entire family.

Our family office is:

Ein Kinderhospiz vereint verschiedene Unterstützungsangebote unter einem Dach:

the first point of contact

Fachkräfte kümmern sich rund um die Uhr um die Bedürfnisse der erkrankten Kinder – individuell, professionell und zugewandt.

a safe space for questions

Pflege kann körperlich und emotional sehr belastend sein. Aufenthalte im Kinderhospiz schaffen Freiräume, in denen Eltern Kraft schöpfen können.

a connection between the home and Sternenbrücke

Auch Geschwister stehen im Fokus. Sie werden gesehen, gestärkt und in ihrer besonderen Situation begleitet.

Psychosoziale Unterstützung

Gespräche, Beratung und therapeutische Angebote helfen Familien, mit der Erkrankung und ihren Auswirkungen umzugehen.

Trauerbegleitung

Wenn ein Kind verstirbt, endet die Begleitung nicht. Familien werden auch über den Tod hinaus unterstützt und nicht allein gelassen.

What do you appreciate about working in a children's and youth hospice?

Anne: What I appreciate most is the variety in our work and being part of a multidisciplinary team. Each person contributes their own expertise and perspective — and this diversity enables us to support families in very different situations in the best possible way.

Our goal is to strengthen families with a range of support options, also for their everyday lives at home.

A group of people in blue shirts sit on grass in a sunny garden, surrounded by trees and greenery, engaging in conversation.

Together for families

Learn more about who we are, the work we do, and how we support families on their difficult journey.

Häufig gestellteFragen

Initial contact for families

Do you have any questions about admission to the Sternenbrücke children's hospice, or would you like to make an enquiry about a stay? Then please feel free to contact us.

Related articles

Eine ältere Person mit Brille umarmt ein Kind herzlich; sie sitzen im Freien im Sonnenlicht, nahe einer Backsteinmauer und grünem Blattwerk.
16.06.2026
Story Fundraising

Family Office: First Stop

Anne and Katja accompany families from the first contact to their stay at Sternenbrücke with empathy, appreciation, and always on equal terms.
Zwei Frauen stehen im Freien, im Hintergrund ist Grün zu sehen. Die eine trägt ein weißes Hemd, die andere ein graues Oberteil mit einer dunklen Jacke.
24.03.2026
Story Team

Family Office: First Stop

Anne and Katja accompany families from the first contact to their stay at Sternenbrücke with empathy, appreciation, and always on equal terms.
Eine handgeschriebene Notiz in deutscher Sprache hängt an einer Schnur, umgeben von verschwommenen Hintergrundelementen und sanfter Beleuchtung.
09.09.2025
Story Guests & families

Our first grandparents' week

At the beginning of September, we welcomed grandparents with their sick grandchildren for the first time—a week full of closeness and memories.